Как настроить кнопки в Инстаграм: способы связи в профиле, кнопка действия

Кнопки в аккаунте важны для конверсии. Ваши потенциальные заказчики смогут в один клик написать вам СМС, забронировать столик или оформить покупку прямо в Instagram. А чем меньше усилий требуется от пользователя, тем охотней он совершает действие.

В сегодняшней статье вы узнаете, какие кнопки можно подключить в Инстаграм и как их настроить. 

Какие кнопки могут показываться в профиле Инстаграм

В каких случаях стоит обязательно добавить кнопку связи или действия:

• Заработок на рекламе. Установите кнопку связи, по которой к вам могут обратиться заинтересованные рекламодатели.
• Продажа услуг. Кнопка «Как добраться» или «Записаться» – must have для SMM-агентства, фотографов, имиджмейкеров, парикмахеров.
• Продажа товаров. Здесь уместны кнопки «Как добраться» и «Позвонить».

Для настройки кнопок действия/связи подключите аккаунт автора или перейдите на бизнес-аккаунт. На личных страницах такой функционал отсутствует.

Кнопки, видимые вашей аудиторией:

• Связаться – позволяет написать SMS или письмо на email, увидеть, как позвонить или добраться до офиса компании.
• Кнопка-действия – здесь можно подключить один из множества сервисов. Например, с действием «Купить», «Забронировать», «Записаться». После нажатия на кнопку пользователь будет перенаправлен на сайт, где это действие можно совершить.

Как настроить кнопки в профиле Instagram

Для подключения кнопок вам потребуется только бизнес-профиль в Instagram и несколько минут времени.

Рассмотрим, как настроить кнопки, которые видны гостю вашего аккаунта.

Кнопки связи

Бизнес-профиль дает возможность настроить способы связи. Для этого щелкните на «Редактировать профиль». Затем кликните на «Способы связи».

Укажите данные, которые планируете разместить в аккаунт:

• Электронный адрес – в таком случае пользователи увидят email для связи с вами.
• Телефонный номер – можно настроить кнопку «Написать СМС» или «Позвонить».

• Адрес – в конце описания страницы будет добавлена кнопка «Как добраться».

При добавлении и телефона, и email в аккаунте появится кнопка «Контакты». Пользователям придется нажать на нее, чтобы открыть кнопки «Как позвонить» и «Электронный адрес». 

Кнопки действия

Нужны для подключения бронирования билета и онлайн-записи. Эта опция находится ниже способов связи. При ее подключении кнопка «Подписаться» увеличится и в аккаунте появится еще одна кнопка.

Для настройки кнопки действия ваша компания должна зарегистрироваться на специальном сервисе. В России сейчас доступны SimplyBook, Acuity Scheduling, Setmore.

Разберем, как настроить кнопку действия на примере SimplyBook. Откройте сайт сервиса и создайте аккаунт организации.

Скопируйте ссылку на зарегистрированную учетную запись. Зайдите в настройки соцсети и кликните на «Добавить кнопку действия».

Выберите используемый сервис и подходящую кнопку (это может быть «Купить билет», «Забронировать», «Записаться»).

После потребуется подтвердить учётную запись в выбранном сервисе. Для этого нужно будет ввести логин и пароль от своего аккаунта в этом сервисе. В завершении нажмите «Готово».

Статистика кнопок

По кнопкам связи и действия можно собрать статистику. Для просмотра информации зайдите в раздел статистики с главной страницы своего аккаунта.

Выберите вкладку «Действия», а затем пункт «Взаимодействия».

Заключение

Обязательно настройте кнопки действия/связи в профиле Инстаграм, чтобы снизить процент упущенных продаж и повысить конверсию страницы. 

Полезные ссылки:

• Как закрепить комментарий под постом в Инстаграм
• Автокомментирование в Инстаграм
• Парсер телефонов из Инстаграм-аккаунтов