Пока вы думаете, что в 2020 году поздно становится блогером и продвигать себя как личный бренд или развивать другой свой бизнес в Инстаграм, другие не теряют времени и реализовывают свой потенциал. Но, увы, без неудачных попыток не обходится и иногда случается так, чтобы они мешают бизнесу расти дальше: количество подписчиков (=потенциальных покупателей) снижается, продажи ухудшаются, шаблоны для социальных сетей подбираются неудачно.
Разберем 7 типичных факапов, которые в 2020 году могут навредить вашему бизнесу, и подберем варианты решения этих проблем.
Программа для раскрутки в Инстаграм - SocialKit:
В целом хештеги — неплохой инструмент для поиска новой аудитории, привлечения «теплых» клиентов. Но это если использовать с умом и пониманием.
Какие хештеги не помогут вашему бизнесу вырасти:
Также не рекомендуем писать хештеги в самих постах. Они их очень захламляют, выглядит это некрасиво и никак не призывает к покупке.
Хештеги важно расставлять осознанно и обдумано. Как минимум, лучше хотя бы раз в пару дней просматривать посты блогеров с аудиторией 10-50 000 тысяч подписчиков и мониторить, какие подписи с # они используют.
Например, можно прописывать хештеги таких условных категорий:
небольшие локальные, вроде #cafevibes (где до 80-100 тысяч постов); по геолокации, вроде #доставкацветовсамара, #маникюрпитер, #стрижкамурманск; иностранные, если там есть ваша целевая аудитория, вроде #foodmoscow, #cinemaomsk; свои личные, созданные с целью разработки удобной навигации на странице (уместно, если у вас несколько интересных и важных рубрик).
Также помимо хештегов важен визуал. Если он не очень продуман, без интересной идеи или просто красивого оформления, то через хештеги привлечь внимание вряд ли выйдет. Если с этим не все хорошо, попробуйте использовать бандл. Приведем пример в виде шаблона для бизнеса, связанного с тематикой путешествий.
Такой визуал привлекает тем, что:
Если еще добавить несколько собственных хештегов, интересные тексты и активности в сторис, то бизнес будет быстро расти.
Хотя в 2020 году большинство аудитории отдает предпочтение сторис, а не просмотру постов, страницу впервые оценивают именно по визуалу. Если он непривлекательный, банальный, тексты в постах такие же, то и подписываться и тем более что-то купить у такой страницы не захочется.
Несколько характеристик скучного, непродуманного визуала:
В Инстаграме лучше всего продают фото в ленте. Поэтому важно продумать визуал: какие ракурсы отлично демонстрируют плюсы продукта, каким должен быть фон, какая цветовая гамма передает настроение вашего проекта-бренда. Не стоит забывать о разных стилях съемки и работе с камерой (панорамные кадры, портретные, макросъемка, другое).
Также важно придумать идею, которую передавать через эмоции моделей, позы, цветовую гамму. В некоторых профилях отлично срабатывает публикация цитат на фото, например, при продаже услуг по консультированию, коучингу, развитию личного бренда, тренировкам и мотивации к занятиям спортом, что представлено в тематическом бандле.
Визуал в шаблоне очень яркий, и именно с такой цветовой гаммой спорт ассоциируется у молодежи. Поэтому очень велики шансы, что с помощью таких фото удастся привлечь аудиторию через таргетинг, рекламу у других блогеров, хештеги, геолокацию. Помимо этого на изображения можно размещать мотивирующие цитаты, которые очень любят спортсмены, информацию об услугах (стоимость какой-то услуги, акции, скидки) или публиковать без текста.
Еще один пример в бизнесе, где нужно продавать физические товары — бандл о кулинарии. Фото еды, блюд, сладостей буквально должны соблазнять подписчика, продавать ваши товары. И для этого важно «играть» с разными ракурсами, как в шаблоне. Можно размещать на фото текст — например, названия товаров (в данном случае — блюд), позитивные фразы, информацию о скидках, анонсы конкурсов. А еще использовать однотонные фоны и не бояться работать с Фотошопом.
Важно, чтобы визуал был не просто красивым и продающим, но и удобным в навигации. Если при продаже физических товаров с этом редко возникают проблемы, то с услугами — очень часто. Предприниматели просто публикуют какие-то стоковые фото, которые даже не всегда относятся к их бизнесу, никак не подписывают. Выглядит это как домашняя фотогалерея, которую хочется побыстрее закрыть, так как перечитывать посты не всегда есть время.
Под обозначенным фото идет акция, но внешне об этом ни слова
Через фото и хештеги важно дать клиенту нормальную навигацию на странице. Если со вторым мы уже разобрались, давайте обсудим первое.
Бывают бизнес-аккаунты, где скидки почти каждый день, но это не мешает им делать крутой визуал, даже обозначая на фото размер скидки или другую важную информацию, как это представлено в специальном шаблоне с акциями.
Вроде постоянно рассказывается о скидках, но в сочетании с красивыми фото, яркими цветами и всегда разным размещением элементов выглядит необычно и креативно.
Очень популярная ошибка при развитии бизнеса в Инстаграм среди тех, кто не очень знаком с этой соцсетью (обычно, это люди возрастом от 35 лет). Они считают, что накрученные якобы живые люди обеспечат их продажами и что вообще, схема «чем больше подписчиков, тем больше продаж» всегда работает безотказно. В итоге покупают подписки в программах с масслайкингом, массфоловингом и в начале 2020 года появились еще массовые отметки в сторис. Да, аудиторию это реально принесет, но неактивную, неживую, не заинтересованную. А еще за это дадут теневой бан и проще будет просто создать новую страницу. То есть, деньги потрачены, но они не окупились и не приумножились, как должно быть в бизнесе.
При 15 000 живых подписчиков у девушки под фото было бы хотя бы от 1000 лайков и минимум 100 комментариев
Лучше задействовать несколько способов набора аудитории:
Но сначала нужно подготовить свой бизнес-аккаунт к активному продвижению. Как минимум, продумать тексты, контент для сторис, визуал, заполнить шапку профиля.
Да, сегодня многие думают больше об эстетике и красоте страницы, чем об удобстве ее просмотра. Но тексты на фото никто не отменял, особенно если они полезные и дают какую-то важную информацию клиенту еще до прочтения поста, как это сделано в шаблоне на тему бизнес-консультирования.
На фото никаких бизнесменов и вот этого всего, но есть несколько ведущих цветов и приятная палитра. Такие изображения и из общей массы не выбиваются, и смотрятся ярко, привлекающе. Именно с таким визуалом можно смело начать продвигать блог и закупать рекламу.
Думаем, вы часто видели ситуацию, когда заходишь на страницу, она очень нравится, да и товар реально красивый. Вы уже готовы купить, но сперва хотите более-менее понять ценовую политику и оценить — можете себе позволить покупку таких вещей или нет. Заходите почитать эту информацию в посте, но ее нет, потом заходите в комментарии, а там ненавистное «ответила в директ». И уже не хочется ничего покупать, так как мы все знаем, как работают подобные схемы: сначала спрашиваете в директ цену, потом начинают по 100 раз на день писать с вопросом, когда же вы решитесь на заказ и т.д. Вы уходите искать подобный товар к конкурентам, находите страницы с ценами и покупаете без лишних забот.
Как и в любом бизнесе, важно продумать путь клиента, воронку продаж. Чем проще она будет для покупателя, тем лучше. Ведь если человек хочет что-то купить, он не хочет проходить через 9 кругов ада, постоянно вести с продавцом коммуникацию. Ему важно просто прочитать о товаре (состав, срок годности (если есть), размерная сетка, стоимость, гамма цветов), оформить заказ, оплатить, забрать и пользоваться. Поэтому цены лучше указывать либо на фото, либо в постах, крайний вариант — в комментариях (вместо «ответила в директ» прямо писать цену). Нет, это не сократит количество клиентов, ведь чаще при плохих продажах дело не в этом.
Надеемся, эта статья поможет уберечь ваш бизнес от глупых ошибок при работе с Инстаграм и сохранит сотни, тысячи долларов, а графические шаблоны, наведенные в примерах, помогут разобраться с визуалом и сделать его реально креативным, качественным, продающим.