Как открыть интернет-магазин в Инстаграм с нуля

Разработчики Instagram делают всё возможное для развития онлайн-торговли непосредственно в своей соцсети. С этой целью в рекомендациях появился раздел «Покупки», были запущены в Сториз торговые метки.

Действительно, Инстаграм как нельзя лучше подходит для старта электронной торговли. Это удобная и популярная платформа – по данным мониторинга ею ежедневно пользуется более 500 миллионов человек. Среди них точно есть и представители вашей целевой аудитории!

Отметим основные преимущества создания интернет-магазина в Instagram:

• Запуск проекта не требует крупных инвестиций, можно обойтись вообще без вложений – не надо платить за хостинг, домен, разработку сайта.
• Простота презентации. Профиль в соцсети – это уже готовая онлайн-витрина, способная вместить в себя любое количество товаров.
• Потенциальный рост узнаваемости и прибыли вашей компании ничем не ограничен.
• Инстаграм позволяет продемонстрировать товар лицом, замотивировать на покупку красивыми фотографиями.
• Он даёт возможность постоянно взаимодействовать с потенциальными клиентами, стимулируя повторные заказы.
• Для продвижения предусмотрены бесплатные и платные приёмы маркетинга на любой вкус (официальная реклама, массфолловинг, конкурсы, хештеги, задействование лидеров мнений).

Инстаграм идеально подходит для создания и развития бизнеса, так как соцсеть гарантирует максимальный результат при минимальных усилиях и финансовых затратах. Готовы перейти от слов к делу? Сегодняшнее пошаговое руководство поможет вам легко справиться с каждым этапом запуска интернет-магазина.

Читайте также: Как раскрутить аккаунт в Инстаграм

Как выбрать нишу: товар для продажи в Инстаграме

Прежде всего, необходимо определиться с направлением торговли. Важно правильно оценить перспективность отрасли, сопоставив размер инвестиций со значением потенциальной прибыли.

Вы вправе выбрать любые востребованные товары, вызывающие у вас симпатию. Однако учтите то, что большей частью пользователей Instagram являются молодые девушки. К слову, именно эта категория склонна к совершению спонтанных покупок через интернет.

Лидер среди самой популярной продукции в соцсети – модная одежда. Высоким спросом также пользуются спортивные товары, косметика и продукты питания. При желании можно продавать гаджеты или сделанные вручную украшения, пирожные и букеты цветов.

При выборе тематики лучше отдать предпочтение нише, которая будет актуальна долгое время. При этом чем уникальнее ваш товар, тем лучше. Так, перепродавать одежду с AliExpress способен каждый, а вот создавать оригинальные дизайнерские платья – нет. Для этого требуются определённые умения и способности, мастерская с оборудованием и материалами.

Проверить актуальность выбранного направления можно путём анализа деятельности конкурентов. Введите в поисковую систему название ниши и посмотрите, сколько здесь рекламы. Чем её больше, тем выше охват и конкуренция. Если рекламные кампании вовсе отсутствуют, вероятнее всего, данное направление не востребованное.

На этом этапе прислушайтесь к советам экспертов:

• выберите узкую нишу и определённую ЦА – не стоит пытаться продать всё и всем;
• если у вас маленькая наценка и большая конкуренция – это плохая ниша;
• доступная цена не станет вашим уникальным торговым предложением – всегда найдётся тот, кто будет демпинговать;
• основной диапазон в Инстаграме – 2–10 тысяч рублей (не фокусируйтесь на очень дешёвых или, наоборот, чересчур дорогих позициях);
• забудьте о продукции, которую трудно красиво сфотографировать или заснять на видео.

Выбираем поставщика

Для бесперебойной торговли важно найти надёжного партнёра, у которого товар всегда есть в наличии и по приемлемой стоимости.

Базовые критерии оценки поставщика:

• его удалённость (влияет на сроки поставки и формирование себестоимости продукции);
• цена товара;
• актуальность остатков на складе;
• качество продукции;
• сроки и условия поставки;
• ассортимент;
• размер минимального заказа;
• условия работы.

Вариант №1: делаем закупки самостоятельно

Сотрудничество напрямую с производителем – самая выгодная схема. Делая закупки в Китае или любой другой стране, городе, вы исключаете длинную цепочку посредников. Однако такой вариант часто требует больших объёмов закупки. Кроме того, он предполагает решение проблем с доставкой, сертификацией, логистикой и гарантийным обслуживанием. Нередко случается производственный брак, арест груза на таможне или порча товаров во время доставки.

Можно упростить схему благодаря официальному дистрибьютору – компании, которая закупает у изготовителя крупный объём продукции. Она сама занимается упаковкой, доставкой товаров, обеспечивает законность торговли и бесплатно формирует каталоги.

Вариант №2: дропшиппинг

Дропшиппинг (прямые поставки) – это сравнительно молодая разновидность продаж, при которой производитель сразу отправляет товар конечным покупателям. То есть вам не нужен склад для хранения продукции. За счёт того, что нет необходимости предварительно закупать товары, можно создать бизнес с минимальными вложениями или вообще без них.

На российском рынке существует две схемы дропшиппинга. В первой покупатель заказывает у вас товар и вносит предоплату. Из этой суммы вы оплачиваете поставщику стоимость продукции и доставку, а разницу забираете себе. Поставщик в свою очередь упаковывает товар и отправляет его конечному покупателю. Вторая схема идентичная за исключением того, что оплата осуществляется клиентом при получении продукции – поставщик высчитывает деньги за товар и доставку, а остаток пересылает вам.

Вариант №3: партнёрские программы

В таком случае приходится заниматься не самими продажами, а перенаправлением трафика. С одной стороны, это ограничивает размер прибыли, с другой – освобождает от проблем с оформлением заказов и доставкой. Можно выбрать партнёрку инфобизнеса, сервиса, гипермаркета или узконаправленного интернет-магазина.

В этом случае вам платят определённый процент от продаж. При этом размер дохода зависит от множества факторов:

• ассортимента онлайн-магазина;
• стоимости продукции;
• способов оплаты;
• стабильности работы call-центра;
• регионов доставки.

Читайте также: Продвижение магазина одежды в Инстаграм

Создание интернет-магазина в Инстаграм

Переходим к самому интересному. После выбора специализации и названия, необходимо зарегистрироваться в Инстаграм. Далее нужно подключить бизнес-аккаунт. Его плюсы для интернет-магазина очевидны:

• наличие формы обратной связи с клиентами;
• возможность модерации комментариев к записям;
• возможность подключить торговые метки;
• получение статистики по охвату, популярности постов и конверсии без использования сторонних сервисов.

Обычную страницу можно зарегистрировать с помощью электронной почты или мобильного телефона. Для создания же коммерческого профиля вам надо привязать его с заранее созданной бизнес-страницей в Facebook.

После регистрации требуется придумать название аккаунта (30 знаков), а также загрузить главное изображение профиля – логотип. Основная информация обязана быть максимально информативной: посетитель должен сразу понимать, что именно вы продаёте и в чём заключаются преимущества данного предложения. Всё это следует указать в описании страницы. Вместите в выделенные вам 150 символов своё УТП, подходящие хештеги и эмодзи.

Желательно с первых дней существования профиля продумать фирменный стиль: общие принципы композиции, определённую цветовую палитру, эксклюзивную графику. Так вы запомнитесь потенциальным клиентам, вызовете у них желание заказать вашу продукцию.

Позаботьтесь об удобной навигации при помощи Актуальных Сториз. Таким образом можно сделать отдельную категорию с товарами, раздел с акциями, способами оплаты, доставкой и режимом работы интернет-магазина.

Наполнение интернет-магазина в Instagram

При создании коммерческого проекта важно помнить, что люди чаще всего используют соцсеть для просмотра интересных фотографий. Ваша задача: сделать качественный, интересный вашей целевой аудитории контент. Все посты должны на 100% соответствовать философии и принципам бренда, его основным ценностям.

Если вы всерьёз решили заняться бизнесом, в первую очередь необходимо нанять профессионального фотографа или же научиться делать привлекательные снимки своими силами. Хороший свет и профессиональное оборудование с правильной экспозицией помогут продемонстрировать товар в лучшем виде. Покажите продукцию с разных ракурсов, а также во время использования – для этого ещё можно записать короткие видеоролики.

Потратьте время на составление контент-плана. Поверьте, ваши усилия в дальнейшем непременно окупятся.

Как делать посты

Обратите внимание на следующие виды публикаций:

• Репутационный. Это информация о получении диплома на выставке, победе на конкурсе, повышении квалификации. Кроме того, в этом случае целесообразно задействовать знаменитость или рассказать об участии вашей компании в благотворительной акции.
• Обучающий. К данному типу относятся посты, которые помогают аудитории пользоваться вашим товаром. Для магазина одежды – это советы по составлению модных образов, для бренда косметики – секреты нанесения макияжа.
• Развлекательный (информационный). Предполагает добавление забавных картинок и видео, способных рассмешить вашу ЦА. Можно с юмором описать рабочий процесс, рассказать смешной случай, обсудить тренды отрасли.
• Новостной. Сюда относятся сведения о сезонных акциях, распродажах и скидках.
• Вовлекающий. Это опросы, обращения к фолловерам за советом. К примеру, перед запуском новой линии можно поинтересоваться у подписчиков их любимым фасоном, материалом, цветом.
• Продающий. Расскажите о преимуществах своего товара, о задачах, которые он решает. Здесь актуальны отзывы от клиентов, анонсы новой продукции, сравнение с аналогами конкурентов. Прекрасный вариант – рубрика «товар дня», в которой необходимо фиксировать внимание подписчиков на конкретном продукте, рассказывая о его положительных сторонах.

Создайте и ведите специальную таблицу с учётом разделов и опубликованных постов – фиксируйте в ней отклик аудитории (количество лайков, комментариев). Непременно включите в контент-план заранее подобранные хештеги и положения о стилистике текста. Для автоматизации работы, создавайте контент на месяц вперёд и используйте программу для отложенного постинга.

Карточки товаров

Какой же интернет-магазин без презентации ассортимента? Оптимальное решение – создание отдельной Истории под каждый артикул и закрепление ассортимента в Актуальных Stories.

В карточку товара необходимо добавить:

• описание – оно обязано быть кратким и интересным (можно привести статистику применения, использовать сторителлинг);
• назначение – укажите, кому подходит эта продукция;
• цену – напишите о скидке, чтобы стимулировать продажи;
• информацию о наличии – данные о количестве оставшихся товаров.

Чтобы информация воспринималась легче, непременно форматируйте текст. Делайте абзацы, списки, выделяйте подзаголовки.

Статья в тему: Как подключить торговые теги в Инстаграм

Как делать Сториз

Рекомендуем вам использовать в своей контент-стратегии исчезающие посты. Дело в том, что пользователи Инстаграма боятся пропустить важную информацию, поэтому проявляют к Историям повышенное внимание.

Здесь можно публиковать:

• анонсы новых товаров;
• конкурсы и розыгрыши;
• интересные фото и видео по вашей тематике;
• открытки с поздравлениями;
• инструкции по использованию продукции;
• интервью с экспертами;
• ответы на вопросы аудитории в прямом эфире.

Подробнее по теме: Полное руководство по Instagram Stories

Как продвигать интернет-магазин в Инстаграме

Давайте рассмотрим три наиболее действенных способа раскрутки аккаунта.

Массфолловинг

В связи с последними нововведениями Instagram заниматься накруткой подписчиков необходимо предельно осторожно. Однако грамотный массфолловинг – идеальное решение для всех, кто хочет сделать страницу более привлекательной в глазах потенциальных клиентов. Такой метод продвижения требует минимум финансовых вложений и усилий – достаточно установить соответствующие настройки на выбранной программе или онлайн-сервисе.

При запуске массфолловинга для нового аккаунта помните о суточных лимитах. Делайте не более 200-400 подписок в сутки. Со второго месяца это число можно постепенно увеличиват.

Подробнее: Как настроить массфолловинг в Инстаграм

Официальная реклама

Выберите из уже опубликованных постов подходящую запись с нужным фото, видео, галереей и нажмите на кнопку «Продвигать». При этом вам надо определиться с приоритетным целевым действием – это может быть звонок компании, посещение веб-сайта или оформление заказа.

Следующий этап – создание целевой аудитории с настройкой геолокации, интересов пользователей, возраста и пола. Если вы не уверены, что способны безошибочно вычислить нужную для показа рекламы группу людей, отдайте предпочтение автоматической настройке.

Теперь определитесь с бюджетом (минимум – 20 рублей в день) и периодом – от 1 до 100 дней. Сделайте предварительный просмотр рекламной публикации, затем проведите оплату. Рассмотрение модерации занимает не более 15 минут, в случае одобрения вам придёт соответствующее уведомление. Вот и всё – теперь вы можете ждать результатов своей кампании, проверяя статистику: число показов и кликов, затраты из бюджета, количество оставшихся дней.

Лидеры мнений

Размещение рекламы у инфлюенсеров является эффективным трендом продвижения в Инстаграме. Главное – найти лидера мнений, к которому прислушивается именно ваши потенциальные клиенты.

В таком случае сотрудничество с инфлюенсерами гарантирует:

• большой охват рекламных постов;
• рост вовлечённости и осведомлённости о бренде;
• качественную отработку негатива;
• увеличение количества подписчиков;
• улучшению доверия к бренду;
• рост продаж.

Для эффективного заказа рекламы у лидеров мнений сначала проанализируйте вкусы и особенности своей целевой аудитории. Найти подходящую кандидатуру и тщательно проанализировать профиль потенциального исполнителя вам поможет биржа рекламы. Она же и выступит гарантом выполнения обязательств.

При выборе блогера обращайте внимание не столько на число подписчиков, сколько на их активность. Кроме того, желательно оценить количество и качество комментариев к публикациям инфлюенсера. Проверить аккаунт на предмет накрутки лайков и подписчиков.

Для безопасности сделки, лучше работать с блогерами не напрямую, а через специальные сервисы - биржи рекламы в Инстаграм.

Когда ожидать прибыль от интернет-магазина в Instagram

Окупаемость аккаунта напрямую зависит от продуманной стратегии, потраченных усилий и вложенных денег. Здесь всё индивидуально. Однако если с финансовыми инвестициями вы можете рассчитывать на прибыль уже в течение месяца, то без вложений даже при удачном раскладе придётся ждать около полугода.

Надеемся, наша инструкция разъяснила многие организационные моменты. Сохраните статью в закладки, чтобы полезные советы по продвижению всегда были у вас под рукой!