Запуск интернет-магазина в Instagram: пошаговое руководство

05.09.2020 228
Александр Попов

Сейчас в условиях жесткой конкуренции онлайн-бизнес нуждается во всех возможных способах продвижения. Для многих ниш Инстаграм подходит в качестве как основного, так и дополнительного канала привлечения потенциальных покупателей.

В сегодняшней статье вы узнаете, как сделать магазин в социальной сети с нуля. Получите информацию об оформлении профиля, создании вовлекающего контента, продвижении и работе с подписчиками.

Программа для раскрутки в Инстаграм - SocialKit:

  • Сбор и фильтрация целевой аудитории
  • Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
  • Отложенный постинг фото, видео и историй
  • Рассылка в Директ, автоответчик

Регистрация >>>

Особенности электронной коммерции в Инстаграм

Instagram – площадка с многомиллионной платежеспособной аудиторией. В ней все строится вокруг привлекательного визуала, что позволяет с лучшей стороны показать товар и привлечь внимание ЦА. Также здесь удобно общаться с аудиторией и собирать отзывы.

К сожалению, на данный момент встроенный инструмент для оформления и оплаты заказа отсутствует. Но разработчики постепенно внедряют полезные опции. Не так давно добавились Shopping Tags и Instagram Shops – подробности можно узнать в этой статье.

Вовлеченность коммерческих страниц в Instagram в 18 раз больше, чем в Facebook. Однако здесь заходят далеко не все ниши.

Лучше всего в Инстаграм работают:

  • аксессуары и модная одежда;
  • продукция повседневного спроса;
  • косметика;
  • hand made;
  • товары для дома;
  • детская продукция;
  • готовые блюда;
  • подарки и сувениры.

Их актуальность объясняется просто: пользователи будут рассматривать фото товаров в ленте не только ради приобретения, но и ради эстетического удовольствия.

Затронем важный момент, который стоит продумать сразу.

Как принимать заказы в Instagram.

  1. Поставить активную ссылку на интернет-магазин в шапке аккаунта. Выбрав такой вариант, пишите в каждом посте «Для оформления заказа перейдите по ссылке в шапке профиля».
  2. Принимать заказы через Директ. В этом случае сопровождайте контент информацией, что товар можно купить, написав вам в Direct.

Пользователям социальной сети в скором времени станут доступны прямые платежи – сейчас они находятся в стадии тестирования.

Пошаговый план запуска онлайн-магазина в Instagram

Переходим непосредственно к созданию коммерческого профиля.

Этап 1. Переход на бизнес-аккаунт

После регистрации в Инстаграм лучше сразу подключить бизнес-профиль. Так вы сможете добавить в шапку профиля контакты для связи, отслеживать статистику и проводить рекламные кампании.

Для перехода на бизнес-аккаунт зайдите в настройки.

Откройте раздел «Аккаунт».

В самом низу выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Укажите подходящую категорию и нажмите «Далее».

Выберите пункт «Бизнес».

Далее вы можете указать контактную информацию и привязать свой Инстаграм к Facebook.

Этап 2. Оформление профиля

Внешний вид страницы – это ваша визитка, которая формирует отношение к бренду. Оформление аккаунта должно быть привлекательным и удобным. Также желательно выделиться на фоне конкурентов оригинальной стилистикой.

Логин

Используйте в названии профиля ключевое слово. Так пользователь поймет, что именно вы продаете. Кроме того, это улучшит ранжирование вашей страницы в поиске.

Например, для продажи украшений подойдет @kulon, товаров для детей – @kids_world.

Логин обязан быть коротким, простым и запоминающимся. Не используйте несколько нижних подчеркиваний, непонятные цифры и спорные сочетания букв.

Для продвижения магазина в двух странах можно использовать в названии гео. К примеру: @zoolife.ukraine и @zoolife.russia.

Аватар

В качестве главного изображения профиля можно выбрать снимок топового товара или логотип бренда на контрастном фоне.

Аватар магазина в Инстаграм

Общие рекомендации по выбору аватара:

  • высокое качество изображения;
  • отсутствие мелких деталей;
  • яркость и запоминаемость;
  • отсутствие важных элементов по углам (они обрежутся из-за круглого формата).

Описание

Кратко, но емко распишите особенности и преимущества своего магазина. Объясните, почему пользователям необходимо оформить заказ именно у вас, чем вы будете им полезны. Добавьте уникальное торговое преимущество.

Используйте эмодзи, чтобы сделать аккаунт живым и расставить акценты.

Описание коммерческого профиля в Инстаграм

Ссылки и кнопки

Укажите ссылку на ваш сайт/интернет-магазин и другие соцсети.

Добавьте удобные для ЦА способы связи: email, номер телефона, адрес.

Контакты магазина в Инстаграм

Меню

Из добавленных в «Актуальное» историй можно сделать удобное меню. Разделите их по категориям и создайте отдельную папку для каждой темы.

Меню и контакты в Инстаграм

Варианты разделов меню:

  • как заказать;
  • способы оплаты;
  • доставка;
  • скидки;
  • новинки;
  • FAQ;
  • отзывы;
  • размерная сетка;
  • история компании.

Оформите все папки в едином стиле. Самые важные разделы разместите на первых позициях.

Этап 3. Наполнение контентом

Формула успеха для продвижения бренда в соцсетях: 1/3 полезной информации + 1/3 развлекательного контента + 1/3 продающих постов.

Просто выкладывать фото продукции и указывать цены недостаточно. Нужно развлекать и вовлекать аудиторию.

Варианты постов:

  • подборки товаров;
  • обзоры продуктов;

Рекламный пост в Инстаграм

  • пользовательский контент (фотоотзывы);
  • знакомство с ассортиментом;
  • фото/видео товара в использовании;
  • презентация новинок;
  • тематические советы;
  • свежие тренды/новости из вашей сферы;
  • комиксы и шутки по теме;
  • проведение конкурсов и розыгрышей;

Конкурс в Инстаграм

  • поздравления с праздниками;
  • интервью с экспертами;
  • опросы в сторис;
  • игры и загадки;
  • рабочие моменты;
  • интересные факты о фирме;
  • прямые эфиры;
  • лайфхаки и мастер-классы.

Развлекательный контент для Инстаграм

Рекомендуем заранее составлять контент-план на месяц, обозначив ключевые рубрики, подготовив текст и снимки.

Для максимальной эффективности воспользуйтесь автопостингом от сервиса SocialKit. Это позволит вам строго следовать контент-плану без каких-либо неудобств.

Этап 4. Продвижение магазина

Раскрутка интернет-магазина в Инстаграм – тема для многочасовых дискуссий. Сегодня мы перечислим основные работающие приемы.

  1. Используйте массфолловинг. Привлечь первую тысячу подписчиков лучше с помощью массфолловинга в программе SocialKit. Так вы получите базу качественных фолловеров без потери времени и риска блокировки.
  2. Добавляйте хэштеги. Вставляйте в описание к фотографиям по несколько низкочастотных, среднечастотных и высокочастотных хэштегов.
  3. Проводите конкурсы и розыгрыши. Прописывайте в условиях нужное вам действие. Например, если хотите увеличить базу подписчиков, просите отметить друзей. Требуется обратная связь и пользовательский контент – запустите конкурс фотоотзывов.
  4. Заказывайте рекламу у блогеров. Выбирайте аккаунты с живой, заинтересованной в вашей продукции аудиторией. Обговаривайте все условия и сроки.
  5. Используйте официальную рекламу. Нажмите «Продвигать» под постом, выберите целевое действие (например, оформление заказа) и настройте другие параметры.

Этап 5. Работа с аудиторией

С введением умной ленты посты стали отображаться не по хронологии, а по интересам подписчика. Чтобы ваши посты занимали более высокие позиции, они обязаны быть качественными и актуальными.

Владелец магазина в Инстаграм обязан наладить коммуникацию с потенциальными клиентами.

Для построения диалога с подписчиками добавляйте в пост призыв к действию: подписаться, заказать товар, ответить на вопрос, поставить лайк.

Призыв в посте

Несколько главных советов по коммуникации:

  • интересуйтесь мнением фолловеров;
  • благодарите их за активность;
  • отвечайте на все вопросы и пожелания в комментариях;
  • блокируйте спам и негативные комментарии;
  • старайтесь быстро отвечать в Директ.

Заключение

Онлайн-магазин в Instagram – эффективный канал привлечения покупателей.

Создание магазина предполагает пять основных этапов:

  1. Подключение бизнес-аккаунта.
  2. Оформление профиля.
  3. Наполнение страницы контентом.
  4. Продвижение аккаунта.
  5. Работа с подписчиками.

Полезные статьи:

Программа для инстаграм SocialKit
Купить мобильные прокси
Программа для продвижения TikTok